1. Responsable del tratamiento
GV Consultores Jurídicos y Asociados S.A.S., en adelante G&V Consultores Jurídicos, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de su sitio web, formularios de contacto, canales digitales, WhatsApp, correo electrónico y demás medios habilitados para la atención de usuarios, clientes y potenciales clientes.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, consultas jurídicas o requerimientos realizados a través del sitio web.
- Contactar al titular para orientar su solicitud y brindar información sobre los servicios jurídicos de la firma.
- Agendar reuniones, asesorías, llamadas o espacios de diagnóstico inicial.
- Gestionar comunicaciones comerciales, institucionales o informativas relacionadas con los servicios de G&V Consultores Jurídicos.
- Dar seguimiento a solicitudes, procesos, consultas o relaciones contractuales.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales, contables, administrativas o regulatorias.
- Gestionar relaciones con clientes, proveedores, aliados, colaboradores y terceros vinculados.
- Conservar soportes de comunicación, autorización y trazabilidad cuando sea necesario.
- Mejorar la experiencia de navegación y contacto en el sitio web.
3. Datos personales recolectados
G&V Consultores Jurídicos podrá recolectar, entre otros, los siguientes datos:
- Nombre completo.
- Teléfono o número de WhatsApp.
- Correo electrónico.
- Área de interés jurídico.
- Información suministrada voluntariamente en el campo de consulta o mensaje.
- Datos relacionados con la solicitud jurídica realizada por el titular.
- Información técnica de navegación, cuando aplique, como dirección IP, dispositivo, navegador o preferencias de cookies.
El titular debe abstenerse de enviar datos sensibles, información de menores de edad o documentos confidenciales a través de formularios web, salvo que sea estrictamente necesario para la consulta y cuente con autorización o legitimación para hacerlo.
4. Tratamiento de datos sensibles
G&V Consultores Jurídicos podrá llegar a conocer información sensible cuando el titular la entregue voluntariamente dentro del contexto de una consulta jurídica. En estos casos, dicha información será tratada bajo criterios de confidencialidad, reserva profesional, necesidad, seguridad y finalidad legítima.
El titular no está obligado a suministrar datos sensibles, salvo que estos sean necesarios para analizar su solicitud o prestar adecuadamente el servicio requerido.
5. Derechos de los titulares
Los titulares de datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el uso dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa aplicable.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando sea procedente.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales objeto de tratamiento.
6. Canales para ejercer derechos
Para consultas, solicitudes, reclamos, actualizaciones, correcciones, revocatorias o supresión de datos personales, el titular podrá comunicarse a través de:
Correo principal: legal@gyvjuridicos.com
Correo cartera: cartera@gyvjuridicos.com
WhatsApp / teléfono: +57 302 236 0300
La solicitud deberá incluir nombre completo, identificación si aplica, descripción clara de la solicitud y datos de contacto para responder.
7. Autorización del titular
Al diligenciar formularios, enviar mensajes por WhatsApp, escribir por correo electrónico o contactar a G&V Consultores Jurídicos a través de los canales habilitados, el titular autoriza el tratamiento de sus datos personales para las finalidades descritas en esta política.
Cuando sea necesario, G&V Consultores Jurídicos podrá solicitar autorización expresa adicional para el tratamiento de información específica.
8. Transferencia y transmisión de datos
G&V Consultores Jurídicos podrá compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir las finalidades informadas, prestar servicios jurídicos, atender obligaciones legales, gestionar herramientas tecnológicas, comunicaciones, almacenamiento o soporte operativo.
En todo caso, se procurará que dichos terceros actúen bajo deberes de confidencialidad, seguridad y protección de la información.
Cuando el titular se comunique mediante WhatsApp u otras plataformas externas, el tratamiento de datos realizado por dichas plataformas se regirá también por sus propias políticas y condiciones.
9. Seguridad de la información
G&V Consultores Jurídicos adoptará medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y organizacional para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, el titular reconoce que ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet es completamente infalible.
10. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados, atender obligaciones legales, contractuales o profesionales, y conservar soportes requeridos para la gestión jurídica, administrativa o probatoria.
11. Vigencia y actualización
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web. G&V Consultores Jurídicos podrá modificarla o actualizarla cuando lo considere necesario, especialmente por cambios legales, técnicos, operativos o comerciales.
La versión vigente estará disponible en el sitio web oficial de la firma.
Última actualización: junio de 2026.